كيف تنظّم قسم التسويق الخاص بك؟
الكاتب / الكاتبة نشرت في مارس 6, 2017
يتعين على كل شركة أن تصمّم مؤسسة او قسماً للتسويق ليقوم بتنفيذ استراتيجياتها التسويقية وخططها. سوف نتطرّق في هذا الدرس الى الطرق المتعددة التي ترتّب فيها أقسام التسويق الحديث.
اليك كيفية تنظيم قسم التسويق الخاص بك:
إنّ نوع الهيكلية الأكثر شيوعاً هو التنظيم الوظيفي. تنضوي تحت هذه الهيكلية أنشطة تسويقية مختلفة يرأسها اختصاصي، كمدير وسائل التواصل الاجتماعي مثلاً الذي يكون مسؤولاً عن أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي كافة والذي يعدّ تقارير بهذا الشأن لمدير التسويق. تطبّق هذه الهيكلية التسويقية الوظيفية على المنتجات والجغرافيات كلها.
غالباً ما تستعمل الشركات التي تبيع منتجاتها عبر البلدان أو دولياً المنظمة الجغرافية بحيث يتواجد موظفوها التسويقيون في أسواق جغرافية معيّنة الأمر الذي يسمح لها بالاستقرار في أماكن محددة والعمل على فهم العملاء المتواجدين فيها، وبالحد الأدنى من الوقت الذي يستغرقه السفر وبكلفة أقل.
غالباً ما تعمد الشركات التي لديها مجموعة من المنتجات أو العلامات التجارية الى إنشاء هيكلية تسويق ادارية للمنتجات. وتطبيقاً لهذه الاستراتيجية، يعدّ مدير تسويق الانتاج وينفّذ استراتيجية تسويقية كاملة وبرنامجاً خاصاً لمنتج أو لعلامات تجارية معيّنة.
بالنسبة الى الشركات التي تبيع منتجاً واحداً في أنواع مختلفة من الأسواق والى عملاء متعددين، قد يكون السوق أو هيكلية إدارة العملاء هما الخيارين الأفضل. يكون المسوقون في هيكليات ادارة السوق مسؤولين عن اعداد استراتيجيات تسويقية خاصة بأسواق معينة أو عملاء محددين؛ الخدمات المصرفية للشخصيات الهامة هي أبرز مثال على ذلك.
أصبح تنظيم التسويق مسألة ذات أهمية متزايدة في عالم الأعمال اليوم. واتجهت كثير من الشركات إلى التفكير بأن البيئة تدعو الى الحد من التركيز على المنتج، والعلامات التجارية، والأراضي، وزيادة التركيز نحو إشراك العملاء والادارة.